Ingénieur qualité client

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Nous recherchons un(e) :

Ingénieur qualité client (HF)

Luceau (72)

CDI – à pourvoir dès que possible

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients internes et externes et assurez la coordination des sujets liés à la qualité.

À ce titre, vos principales responsabilités seront :

• Assurer la relation avec les clients et coordonner les échanges avec les différents services de l’entreprise.
• Gérer et suivre les dossiers de validation industrielle (DVI), en lien avec les services Méthodes et Industrialisation.
• Veiller au respect des exigences clients et des référentiels ISO 9001 et EN 9100.
• Assurer la gestion et le suivi de la documentation qualité.
• Animer les démarches de résolution de problèmes à l’aide des outils qualité (8D, 5P, Ishikawa…).
• Sensibiliser et former les équipes aux problématiques qualité : non-conformités, risques FOD, OK démarrages et points de vigilance.
• Réaliser des audits de poste et piloter les plans d’actions associés.
• Suivre et animer les indicateurs de performance qualité (KPI).

Votre profil

Issu(e) d’une formation Ingénieur orientée Qualité ou généraliste avec une spécialisation en Qualité, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire en environnement industriel.

Une expérience dans le secteur aéronautique serait particulièrement appréciée.

Vous maîtrisez les outils qualité et d’amélioration continue (8D, PDCA, Ishikawa, 6M…) et êtes à l’aise dans l’animation de groupes de travail pluridisciplinaires.

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d’analyse.
• Votre aisance relationnelle et votre sens de la communication.
• Votre pédagogie et votre capacité à accompagner le changement.
• Votre esprit d’équipe et votre capacité à travailler en transversal.

La maîtrise du Pack Office ainsi qu’un bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l’écrit, sont nécessaires.

Les conditions du poste

• Contrat : CDI
• Localisation : Luceau (72)
• Statut : Cadre au forfait jours.
• Convention collective : Métallurgie de la Sarthe.
• Avantage : Tickets restaurant.