Technicien Support N2 H/F
Détails de l'offre d'emploi
Informations de l'offre
Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d’interim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d’intérim ou d’emploi en CDD ou CDI.
ARTUS INTERIM Lille recherche un technicien support N2 H/F pour une entreprise dans le secteur de l’informatique.
Vos missions suivantes sont:
– Travailler en collaboration avec les techniciens de niveau 1 et jouer un rôle de référent au besoin dans leurs montées en compétence
– Résolution des incidents de niveau 2 à l’aide des outils mis à disposition (base de connaissances, prise en main à distance, entrée, …) en veillant à la priorisation des tickets.
– Transmission des procédures aux utilisateurs
– Redirection des tickets après chaque intervention
– Veille technique sur les évolutions techniques des solutions utilisées afin d’améliorer les processus et services proposés
L’aventure démarre au plus vite.
Horaires : contrat du lundi au vendredi de 8h à 20h
Salaire : 1950€/H Brut
Avantages rémunération : 10% d’Indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés
Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.
De formation type bac +2 dans le domaine de l’informatique ou vous justifiez d’un diplôme universitaires sur un poste similaire. Vous maitrisez des outils de gestion de tickets et de prise en main à distance, des logiciels bureautiques (Office 365, suite Google, etc.), cous avez des connaissances des solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V).
Les Avantages :
– CET à 8%
– Parrainage
– Carte CE
– Participation aux bénéfices
– Acompte de paie à la semaine si besoin
– Montée en compétences via formation
– Bénéficiez d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
– Signatures des contrats électroniques
Maintenant, c’est à vous de jouer ! N’hésitez plus et rejoignez la ARTUS Family !
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