Technicien service desk H/F
Détails de l'offre d'emploi
Informations de l'offre
Aujourd’hui, nous te proposons un poste avec les missions suivantes :
– Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail) ;
– Qualifier la demande suivant la nomenclature ;
– Traiter l’incident suivant les procédures ;
– Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l’utilisateur ;
– Assurer le suivi des dossiers.
L’aventure démarre dès que possible.
La rémunération est proposée selon profil avec 10% d’indemnités de fin de mission + 10% d’indemnités de congés payés + CET 8%.
Avantages :
– Carte tickets restaurant (prise en charge 60% par l’employeur 9, 50€ le ticket)
– Prime de cooptation allant jusque 1000€ brut
– Prise en charge à 50% des transports en commun
– Une prime de participation
– Un CSE pour les loisirs et la culture
– Un institut de formation en interne pour vous accompagner au développement de vos
compétences
– Des locaux très récents, sécurisés et accessibles en transport en commun ou parking à
disposition
– une amplitude horaire de 05H – 00H30 du Lundi au Dimanche
La mission est proposée pour une durée de (3) mois avec possibilité d’un CDI
Si l’aventure te tente et que tu disposes d’une expérience dans ce domaine, alors tu pourras nous prouver ton savoir-faire.
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