Responsable technico-commercial

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Un acteur reconnu dans l’industrie technique, spécialisé dans les secteurs de la défense, de l’aéronautique et en expansion vers le nucléaire et le maritime, recherche son futur :

En tant que Responsable technico-commercial, vous prenez en charge la gestion, le développement et la fidélisation d’un portefeuille de clients stratégiques tout en encadrant une équipe commerciale. Vous participez activement aux projets de l’entreprise, depuis l’élaboration des offres jusqu’au suivi de la satisfaction client.

 
Vos missions principales :

Développement commercial et relation clients :

Prospecter et développer les comptes grands comptes dans l’industrie (défense, aéronautique, nucléaire, maritime).

Répondre aux appels d’offres, suivre les commandes et assurer la relance.

Analyser les besoins clients pour proposer des solutions techniques et financières sur mesure.

Représenter l’entreprise lors des forums et salons professionnels.

Gestion des offres commerciales :

Rédiger les propositions techniques et commerciales (chiffrages, devis, contrats pluriannuels).

Collaborer avec l’ADV et les ingénieurs commerciaux pour structurer les réponses.

Suivi de projet :

Participer à l’élaboration de cahiers des charges.

Défendre les projets auprès des clients et gérer les aspects administratifs et financiers (litiges, relances de factures…).

Satisfaction client et qualité :

Suivre la relation post-vente et mettre en œuvre des plans d’amélioration en cas d’écarts.

Réaliser les revues de contrat de premier niveau.

Encadrement d’équipe :

Manager une équipe composée d’un ingénieur commercial et d’une ADV.

Suivre les objectifs individuels, prioriser les actions et animer les indicateurs de performance.
 

Votre profil :

Bac+2 minimum, avec 10 ans d’expérience dans une fonction commerciale technique.

Expérience significative dans la gestion de grands comptes industriels.

Maîtrise de l’environnement normatif industriel (défense ou secteur régulé apprécié).

Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit).

Capacité à négocier, comprendre et vulgariser des problématiques techniques.

Sens de l’organisation, esprit d’équipe, rigueur et créativité.

Mobilité requise (environ 25 % de déplacements).
 

 
Processus de recrutement :
1- Réception et étude de votre candidature
2- Échange téléphonique avec ARTUS puis entretien si votre profil correspond
3- Présentation du dossier de candidature à l’entreprise
4- Entretien physique avec les managers de l’entreprise