Réceptionniste tournant H/F

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 50 agences d’interim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d’interim ou d’emploi en CDD ou CDI.

ARTUS INTERIM Blois recherche un réceptionniste tournant (H/F) pour l’un de nos clients spécialisé en hôtellerie restauration.
Vous serez en charge de :
– Accueillir, aider et renseigner le client au téléphone ou en face à face afin de satisfaire ses
demandes
– Assurer en amont la préparation des dossiers « arrivées clients » par une lecture attentive du
dossier de réservation
– Savoir exploiter efficacement les informations transmises par les autres services
– Signaler à son responsable hiérarchique toutes les remarques clients par la tenue du Daily
report en vue de l’amélioration continue de la qualité du service
– Réaliser les encaissements et contrôler sa caisse
– S’assurer de l’exhaustivité des contrôles permettant de réaliser la clôture journalière
– Assurer la mise à jour des dossiers clients « individuels » par le contrôle de la facturation et la
facturation en direct des prestations de l’Hôtel
– Clôturer des opérations de la journée de tous les points de vente : chiffre d’affaires,
facturation, encaissement, gestion des fonds de caisse, daily report
– Appliquer et faire appliquer pendant la nuit les règles en matière de sécurité selon les
procédures définies
– Effectuer des prises de réservation individuelle

N’hésitez plus ! Rejoignez la ARTUS Family !