CONSEILLER DE CLIENTELE H/F
Informations de l'offre
Description du poste
Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d’interim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d’interim ou d’emploi en CDD ou CDI ARTUS INTERIM MONTIGNY LE B.
ARTUS INTERIM MONTINGY recherche un conseiller de clientèle pour un de ces client basé à Poissy (78)
Les taches qui seront demandées:
Accueil téléphonique:
-Recevoir, traiter et transmettre les demandes clients en provenance des points de ventes ainsi que les différents service du groupe.
– Emettre des appels afin de gérer les éventuelles litiges ou simples demandes clients et points de ventes et assurer un service de qualité.
Gestion des actes technico- commerciaux :
– Accompagner et conseiller les clients dans le suivi de leurs dossiers de financement.
– Gérer les contrats de maintenance véhicules.
– Gestion de la boite mails.
– Solutionner les litiges auprès des services internes et externes de la société.
– Traitements des demandes émanant des clients et des différents points de vente.
– Procéder au remboursement des soldes créditeurs en LLD et lettrage des comptes clients.
– Relance des contrats échus via appels sortants vers les points de ventes et clients.
– Possibilité de déplacements.
– Analyse et gérer les modifications de contrats
Horaires : plages horaires entre 08h00-17h30 SOIT 38h/semaine
Salaires : 12.50€ à 12.80€
Avantage rémunération : 10% d’Indemnités de Fin de Mission + 10% de Congés Payés
Processus de recrutement : Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.
Détail du profil recherché
Vous avez justifiez d’une expérience similaire dans le domaine du conseils clients et vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, ainsi que le traitement des appels entrants/sortants . Une première expérience dans l’automobile serait un plus.
Les Avantages : – CET à 8% – Parrainage – Carte CE – Participation aux bénéfices – Acompte de paie à la semaine si besoin – Montée en compétences via formation – Bénéficiez d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). – Signatures des contrats électroniques. Maintenant, c’est à vous de jouer ! N’hésitez plus et rejoignez la ARTUS Family !
Processus de recrutement
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