téléconseiller H/F

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS !

Artus Interim recherche un(e) téléconseiller H/F pour une entreprise dans le secteur bancaire basé sur Saint Herblain.

Vos missions principales seront :
– Répondre aux appels entrants / sortants
– Identifier l’interlocuteur et la demande
– Traiter la demande ou orienter l’interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier
– Répondre aux besoins des clients (opposition carte bancaire, prise de RDV avec un conseiller…)
– Mails / Chats…

Vous bénéficierez de deux formations lors de votre parcours d’intégration.

Horaire :
– Amplitude de 8h à 23h.
– Du lundi au dimanche avec deux jours de repos / semaine et deux week-ends de libre / mois.
– Planning avec 4 semaines de visibilité

Salaire :
– Rémunération au SMIC (11.88 brut / h)
– Majoration d’heures de nuit
– Prime d’objectifs au mois

Processus de recrutement :
1- Réception et étude de votre candidature
2- Echange téléphonique avec ARTUS puis entretien si votre profil correspond
3- Présentation du dossier de candidature à l’entreprise
4- Participation à une session collective à l’entreprise
5- Entretien individuel puis réponse