Opérateur en téléassistance H/F
Informations de l'offre
Description du poste
Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d’intérim ou d’emploi en CDD ou CDI.
ARTUS INTERIM LA ROCHE recrute pour son client spécialisé dans l’installation d’alarme avec télésurveillance sur-mesure.
Au sein d’une plateforme téléphonique basée à Mouilleron le Captif, vous recevez les appels d’urgence des abonnés et déclenchez les moyens appropriés en fonction de l’urgence.
Au quotidien, vous serez en charge des missions suivantes :
– répondre aux appels d’urgence et assurer la sécurité des abonnés
– assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable
– prendre en considération et assurer le suivi de toutes alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d’urgence
– participer à l’installation et au service après-vente du matériel et à toute démarche nécessaire à leur aboutissement
– saisir et mettre à jour les dossiers des abonnés
– assurer le reconditionnement des appareils de téléassistance
Horaires : Cycle horaires : 4 matins (14h00-22h00)/ 2 Repos / 4 AM (6h00-14h00)/ 2 Repos / 4 journées (9h00-17h00) / 2 Repos ?
2 week-ends de repos par mois (samedi-dimanche ou dimanche-lundi)
Salaire : 12.96€/heure brut
Avantages rémunération :
– 10% d’Indemnité de Fin de Missions + 10% Congés Payés
– prime d’assiduité 50€ brut + forfait nuit et dimanche 98€ brut + panier 7€/jour
Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.
Détail du profil recherché
De formation bac minimum idéalement dans le domaine commercial, vous possédez une première expérience dans la relation client.
Doté.e d’un excellent sens relationnel, vos qualités principales sont l’écoute, la rigueur, le sens du service client et la satisfaction client.
Les avantages :
– CET à 8%
– Parrainage
– Carte CE
– Acompte de paie à la semaine si besoin
– Montée en compétences via formation
– Bénéficiez d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d’enfant, déplacement)
Maintenant, c’est à vous de jouer ! N’hésitez plus et rejoignez la ARTUS Family !
Processus de recrutement
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