Gestionnaire Front Office H/F
Informations de l'offre
Description du poste
ARTUS INTERIM DINAN recherche un Gestionnaire Front Office H/F pour son client dans la région de Dinan.
Votre rôle sera de répondre aux interrogations des équipes et service supports sur la gestion des réservation, l’accueil des vacanciers ainsi que de toutes question sur les logiciels utilisés.
Vos différentes missions seront :
– Répondre aux interrogations des équipes qui sont sur le terrain par email, téléphone, ticket et si nécessaire les orienter vers les bons interlocuteurs ;
– Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures Resalys ;
– Aider dans la gestion des clients sur site (prolongations de séjour, vente d’extras, délogement, etc.) ;
– Être un véritable support à l’utilisation de Resalys et transmettre les demandes et les problématiques au service Paramétrage ;
– Réaliser des actions d’encaissements des ventes annexes et nuits supplémentaires ;
– Réaliser les actions de blocages des hébergements dans Resalys suite aux demandes des équipes exploitations ;
– Paramétrage et support à l’utilisation de l’outil 1Check.
Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans l’hôtellerie de plein air avec de belles valeurs et vous offrant une expérience professionnelle unique.
Horaires : contrat saisonnier en horaire de journée
Salaire : 1920€/mois BRUT
Avantages rémunération : 10% de Congés Payés
Processus de recrutement : Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.
Détail du profil recherché
De formation BAC+2 ou vous justifiez d’une expérience sur une saison minimum.
Vous maîtriser parfaitement la langue anglaise (lu, écrit, parlé). A l’aise sur informatique, vous possédez une bonne aisance relationnelle, une rigueur ainsi qu’un on sens de l’organisation.
Enfin, vous appréciez la polyvalence, aidez les autres ainsi que le travail d’équipe.
La connaissance du logiciel Resalys est un réel avantage.
Avantages Artus :
-Participation aux bénéfices
– Acompte de paie à la semaine si besoin
– 10% de congés payés
– CET 8%
– Possibilité CDI Intérimaire/Temps Partagé
– Montée en compétences via formation
– Signatures des contrats électroniques
– Carte CE
– Parrainage
– Bénéficiez d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Maintenant, c’est à vous de jouer !
Processus de recrutement
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