Gestionnaire CSE H/F
Informations de l'offre
Description du poste
ARTUS INTERIM Dinan recherche des Gestionnaire CSE H/F pour une entreprise dans le secteur du Tourisme.
Vos missions principales sont :
– Promouvoir l’offre touristique du Groupe, conseiller les clients et réaliser des ventes (propositions, contre-propositions et services annexes).
– Répondre aux demandes via les différents canaux mis à dispositions (téléphone, mail, tchat, réseaux sociaux).
– Enregistrer les réservations sur le logiciel RESALYS
– Traiter les aléas (surbookings, litiges) et rédiger des réponses personnalisées.
– Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffres d’affaires fixé par l’entreprise
– Fidéliser la clientèle.
Liste non exhaustive, vous pouvez être amenés à faire des tâches supplémentaires pouvant aider à la commercialisation des offres du groupe auprès de la clientèle professionnelle.
Horaires : contrat du lundi au vendredi de 9h à 17h
Salaire : 1920€ brut
Avantages rémunération : 10% de Congés Payés
Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.
Détail du profil recherché
De formation type Bac à Bac+2 commercial, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le tourisme. Véritable professionnel(le) de la vente et du conseil, vous maîtrisez les techniques de négociation et savez exploiter les outils informatiques pour analyser vos données et optimiser vos résultats.
Vous savez instaurer une relation de confiance durable avec une clientèle professionnelle (CSE). Vous êtes à l’écoute, et savez accompagner vos interlocuteurs pour leur apporter la solution adéquate et le produit parfaitement adapté à leurs besoins.
Vous avez le goût du challenge et contribuez activement au développement du chiffre d’affaires.
Reconnu(e) pour votre professionnalisme et votre sens du contact, vous faites preuve d’un excellent esprit d’équipe. Votre rigueur, votre organisation et votre ouverture d’esprit vous permettent de garantir une relation client de haute qualité en toutes circonstances.
Processus de recrutement
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