Charge de relation clients H/F
Détails de l'offre d'emploi
Informations de l'offre
Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 50 agences d’intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d’intérim ou d’emploi en CDD ou CDI.
ARTUS INTERIM LA FERTE BERNARD recherche un collaborateur H/F pour les missions suivantes :
– Assurer la satisfaction client lors d’un problème technique (qualité et délai)
– Satisfaire aux engagements pris auprès du client.
– Vendre des compléments n’étant pas dans le scope initial des projets.
– Respecter au plus près les plannings d’intervention de chaque projet. En cas d’écart, faire une analyse permettant d’en connaître les causes.
– Garantir la marge des affaires en obtenant les paiements en intégralité et dans le délai initial.
– Mettre le client en position de ré-achat.
– Être pro actif sur la vente de pièces, de service et de modifications/améliorations sur machines existantes.
– Accompagner et partager son savoir au sein de l’équipe.
– Animer et coordonner les activités des technicien(ne)s itinérants sur l’affaire concernée
N’hésitez plus ! Rejoignez la ARTUS Family !
– Une formation technique Bac +2/+3, (MAI, GEII, Automatismes, Process?) et/ou une première expérience sur un poste similaire ou gestion de projets.
– Bon communiquant, vous avez de solides aptitudes commerciales et un goût certain pour le contact.
– Capacité à gérer plusieurs affaires de front et des situations dans l’urgence
– Goût du challenge
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