Chargé de déploiement et de suivi clients H/F

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS !

ARTUS INTERIM Châtellerault recherche un(e) Chargé(e) de déploiement et de suivi clients pour une entreprise dans le secteur de la tech / solutions d’impressions.

Vos missions principales sont :
– Fidéliser les clients et développer l’activité (volumes de copies et impressions),
– Identifier et remonter les besoins clients, le niveau de satisfaction et les actions concurrentielles,
– Accompagner les clients dans l’exploitation des systèmes d’impression et former les utilisateurs,
– Paramétrer, installer et utiliser les équipements,
– Effectuer des diagnostics de premier niveau et déclencher les interventions techniques si nécessaires,
– Optimiser la gestion des matériels sur les différents sites et veiller au respect des engagements contractuels,
– Participer aux réponses aux appels d’offres et aux réunions de cadrage,
– Réaliser des visites régulières pour garantir la qualité de service et contribuer à la rentabilité des sites,
– Produire des rapports d’activité et assurer un suivi fluide avec tous les interlocuteurs.
Déplacements à prévoir sur le site de Descartes (37160)

Horaires : contrat du lundi au vendredi
Salaire : Entre 24K et 28K€ brut/an

Processus de recrutement :
1- Réception et étude de votre candidature
2- Echange téléphonique avec ARTUS puis entretien si votre profil correspond
3- Présentation du dossier de candidature à l’entreprise
4- Entretien physique avec les managers de l’entreprise