CHARGE D APPELS H/F
Informations de l'offre
Description du poste
Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d’interim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d’interim ou d’emploi en CDD ou CDI.
ARTUS INTERIM LE HAVRE recherche un Chargé de Clientèle H/F pour l’un de ses clients.
Vos missions principales sont :
Répondre aux appels entrants des clients et les orienter selon leurs besoins ;
Fournir des informations précises sur nos produits, services ou procédures ;
Identifier et remonter les demandes spécifiques ou réclamations ;
Assurer le suivi des dossiers dans le respect des délais et de la qualité de service ;
Participer à l’amélioration continue de nos processus de relation client.
Vous faites preuve de patience, de rigueur, de sang froid
Horaires : contrat du lundi au vendredi de 8h à 12h et 14h à 17h
Salaire : 11.88€/H Brut
Avantages rémunération : 10% d’Indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés
Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.
Détail du profil recherché
Vous avez une bonne aisance téléphonique et une expression orale impeccable ;
Vous aimez le contact client et savez faire preuve d’écoute active ;
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l’aise avec les outils informatiques ;
Une première expérience en centre d’appels ou en relation client est un plus.
Processus de recrutement
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