Assistant ADV H/F
Détails de l'offre d'emploi
Informations de l'offre
Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 50 agences d’intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d’intérim ou d’emploi en CDD ou CDI.
ARTUS INTERIM LA FERTE BERNARD recherche un collaborateur H/F pour les missions suivantes :
MISSIONS :
? Vos missions principales
– ADV
– Saisir et suivre les commandes classiques et les commandes des clients spécifiques (Export & France)
– Suivre les quotas
– Contrôler les tarifs et facturations
– Envoyer les factures proforma et les confirmations de réception des commandes auprès des clients
– Suivre les stocks produits et alerter en cas de sous stock et/ou surstock
– Suivi commercial
– Transmettre en interne et aux services concernés les informations pour diffusion
– Actualiser les bases de données du client : produit, tarif, conditions, contacts, coordonnées?
– Être responsable des réponses portées aux demandes clients via l’email générique
– Réunions
– Assister aux réunions bimensuelles en Visio avec les équipes commerciales et industrielles et trimestrielles Food service
– Assister aux réunions mensuelles & suivre les relances clients
– Etablir le compte rendu et le suivi des actions
– Tarifs
– Suivre la diffusion du tarif annuel & s’assurer du suivi du rétro-planning
– Suivre les promotions et pénalités clients
– Transport
– Mettre en place des transports (Français et Export)
– Suivre la gestion des palettes Europe
– Contrôler & valider les factures
? Autres missions
– Suivre l’état du stock physique régulier, inventaire mensuel des DDM en cours et bi-annuel complet
– Mettre en place les tableaux de suivi des comptes d’exploitations
– Être le soutien des commerciaux quant à la mise en place des salons professionnel
– Préparer les visites clients en fournissant les éléments nécessaires
– Suivre les incidents qualités et remonter l’information aux personnes concernées
– Assurer le suivi des appels d’offres avec les commerciaux
– Être l’interface avec les clients en cas d’absence des autres membres du service ADV / Commerce
– Etablir les statistiques en interne et externe selon une cadence définie par client
– Coordonner l’envoi des échantillons demandés par le service commercial
– Mettre à jour les prévisions des ventes en fonction des informations transmises par les responsables commerciaux
Bac à Bac +2 en logistique, gestion ou commerce, avec idéalement une première expérience en ADV, logistique et dans la relation clientèle
Maîtrise des outils bureautiques, principalement Excel / Word. La connaissance du logiciel D365 serait appréciée
Anglais : Anglais correct requis
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