ASSISTANT ADV H/F

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d’interim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d’interim ou d’emploi en CDD ou CDI.

ARTUS INTERIM CAEN recherche un Assistant ADV H/F :
– Renseigner les clients (produits, ruptures…) et proposer des solutions
– Travailler en collaboration avec les KAM et Force de Vente
– Dans le cadre des procédures de l’entreprise, saisir et contrôler les commandes clients (Safari – Manuelles)
– Suivre et maintenir le portefeuille de reliquats (gestion, suivi, propositions de substitution…)
– Gérer, en collaboration avec les clients, le planning des livraisons des opérations spécifiques
– Appliquer les plans Promos nationaux et Enseignes
– Traiter et régler les litiges (logistique, transport, qualité)
– Assurer l’interface entre les clients et nos services internes
– Gérer les appels clients entrants
– Être l’interface entre le client et le SAV Unilux : routage vers l’interlocuteur concerné pour le diagnostic, lancement ou non des réparations et gestion des mouvements de facturations/stock liés aux réparations
– Respect des règles de sécurité, de qualité et d’environnement applicables à l’entreprise.

Salaire : 12-14h€/H Brut
Avantages rémunération : 10% d’Indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés

Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.
N’hésitez plus ! Rejoignez la ARTUS Family ! Contrat à la semaine et renouvelable en fonction des demandes clients.