Assistant ADV H/F

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d’interim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d’interim ou d’emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM Chartres recherche un assistant ADV H/F pour son client dans le secteur de la fabrication de Systèmes de portage pour véhicules utilitaires.
Vous serez en charge des missions suivantes :
Pour ce poste, vous serez en charge de promouvoir l’image de marque de l’entreprise, vous assurez l’interface régulière avec les clients de l’entreprise et de coordonner le bon déroulement des opérations en lien avec les différents services internes dans l’objectif d’assurer une satisfaction client maximale.
Missions principales :
– Gerer la relation clients à travers différents canaux (EPR, téléphone, e-mail),
– Gerer la base de données clients et des dossiers clients (suivi, actualisation, classement, archivage),
– Enregistrer les commandes dans l’ERP
– Detecter, rechercher et anticiper les besoins non exprimés par le client,
– Gérer les stocks, vérifier la disponibilité des produits en lien avec la production et la logistique ainsi que le déclenchement d’inventaires,
– Organiser et suivre les livraisons en lien avec le service logistique,
– Gérer la facturation et les relances règlements,
– Elaborer des tableaux de bord,
– Accueil téléphonique,
– Traiter les dossiers dans les meilleurs délais,
– Etablir les devis en liaison avec la direction lorsque ceux-ci ne nécessitent pas de traitement particulier. Liste non exhostive…

Contrat intérim / CDI
Processus de recrutement : Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.